บันทึกสนาม
ตัวเลขห้าชุดที่เจ้าของกิจการควรเปิดก่อนประชุมประจำเดือน
เจ้าของกิจการหลายท่านเปิดงบแล้วรู้สึกว่าต้องอ่านทุกบรรทัด การประชุมจึงยืดยาวและยังไม่ได้ข้อสรุป แนวทางที่เราใช้ในเวิร์กช็อปอัจฉริยะธุรกิจคือจัดลำดับตัวเลขห้าชุดก่อน แล้วค่อยขยายเมื่อจำเป็น
1. เงินสดที่จับต้องได้ในอีก 30 วัน
รวมยอดในบัญชีที่ใช้หมุนเวียนจริง หักเช็คจ่ายที่รู้กำหนดแล้ว และลูกหนี้ที่คาดว่าจะเข้า สิ่งนี้ต่างจากกำไรบนกระดาษ และมักอธิบายได้ว่าทำไมเดือนที่ขายดีกลับจ่ายของไม่ทัน
2. ยอดขายเทียบกับสัปดาห์หรือเดือนเดียวกันปีก่อน
ไม่ต้องใช้กราฟซับซ้อน แค่ตารางสั้น ๆ ที่เทียบช่วงเวลาเดียวกัน ช่วยแยกฤดูกาลออกจากปัญหาในทีมขายหรือการตั้งราคา
3. สินค้าหรือบริการห้าอันดับที่กินเวลาแต่กำไรบาง
หลายกิจการเก็บยอดขายรวมไว้ แต่ไม่เคยเรียงตามเวลาที่ใช้ผลิตหรือให้บริการ เมื่อเรียงแล้วมักพบรายการที่ควรปรับราคาหรือลดความถี่
4. ค่าใช้จ่ายที่ขยับเร็วกว่ายอดขาย
ดูสามถึงห้าบรรทัดที่โตผิดสัดส่วน เช่น ค่าล่วงเวลา ค่าขนส่ง หรือของแถม หากบรรทัดเหล่านี้โตเร็วกว่ายอดขาย ควรเป็นวาระแรกของการประชุม ไม่ใช่ท้ายวาระ
5. นัดหมาย งานค้าง หรือออเดอร์ที่เลื่อน
สำหรับคลินิก ร้านซ่อม หรือโรงงานรับจ้าง ตัวเลขนี้บอกภาระในอนาคตใกล้ ๆ ดีกว่าการดูแต่ยอดปิดเดือนที่ผ่านมา
ในเวิร์กช็อปเข้มข้นสองวัน ผู้เข้าอบรมจะลองจัดลำดับชุดนี้กับตัวเลขของตัวเอง แล้วเลือกเพียงสามชุดที่จะติดตามในสามสิบวันแรกหลังอบรม